アマゾンミュージックの解約方法を全解説｜無料体験0円・iPhone・解約できない時も

アマゾンミュージックの解約は、『登録した経路』で手続き場所が変わります。無料体験も、期間内に止めれば0円です。

編集部で、公式ヘルプと各デバイスの手順を実際にたどって確認しました。

結論から言うと、解約そのものは数分で終わります。

とくに多いのが、アプリを消しただけで「解約したつもり」になるケースです。

この記事でわかること
・ブラウザ/iPhone/Androidの解約手順
・無料体験を0円で止めるタイミング
・「解約できない」ときの原因と対処法
・ファミリー/ワンデバイス/アレクサの解約

先に、混同しやすいポイントを1つだけ。

「解約」と「退会」は別物です。ここでの解約は、あくまで有料サブスクの停止を指します。

※2026年7月時点の公式ヘルプ・各ストアの案内をもとに、編集部で確認しています。

↓解約が手軽なら、体験は0円で試せる

↓7月のおすすめ音楽サブスク

・音質とコスパのバランス重視 → Amazon Music Unlimited（3ヶ月の無料体験あり）

↑2026年7月も総合バランスで1位◎

・LINEでシェア・BGM・カラオケ → LINE MUSIC（1ヶ月の無料体験あり）

・楽天ポイントを貯めたい → 楽天ミュージック（1ヶ月の無料体験あり）

・iPhone中心・検索性重視 → Apple Music

・無料プランでまず試したい → Spotify

ちなみに、
7月に1つだけ選ぶなら…

『Amazon Music Unlimited』が最適解です。

無料体験の期間と音質を踏まえると、コストと音のバランスが取れたサービスです。

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① 音質で選ぶ

サービス	最高音質	空間オーディオ
◎ Amazon Music Unlimited	ハイレゾ 24bit/192kHz	Dolby Atmos対応
Apple Music	ハイレゾ 24bit/192kHz	Dolby Atmos対応
Spotify	ロスレス 24bit/44.1kHz	非対応
LINE MUSIC	最大320kbps	非対応
楽天ミュージック	最大320kbps	非対応

音質で選ぶなら、Amazon Music Unlimitedです。

ハイレゾと空間オーディオが追加料金なしで、両方そろうのは大きな強み。

同じ水準はApple Musicくらいで、Spotifyはロスレスまで、LINE・楽天は最大320kbpsです。

スマホとイヤホンでも、音の密度の違いが分かります。

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② 料金で選ぶ

サービス	月額(税込)	年額・最安プラン
◎ 楽天ミュージック	780〜980円	ライト500円/年額9,300円
LINE MUSIC	980円	年額9,600円
Amazon Music Unlimited	1,080円	年額10,800円
Apple Music	1,080円	年額なし
Spotify	1,080円	年額なし

料金の安さなら、楽天ミュージックが有力。

楽天会員なら月780円、月20時間までのライトプランは500円です。

聴いた分だけ楽天ポイントも貯まり、支払いにも回せます。

音質も欲しいなら、年額で月換算900円のAmazon Musicがバランス良好です。

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③ 学割で選ぶ

サービス	学割月額	対象
◎ LINE MUSIC	480円	小学生〜大学院生
Spotify	480円	18歳以上の学生
楽天ミュージック	480円	15〜25歳
Amazon Music Unlimited	580円	大学・専門学生
Apple Music	580円	学生

学割で選ぶなら、LINE MUSIC。

月480円で、小学生から対象になる間口の広さが強みです。

カラオケ採点やプロフィールBGMなど、学生に人気の機能もそろいます。

18歳以上ならSpotifyやApple Musicの学割(480〜580円)も候補です。

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④ 2人以上で利用する

サービス	2人以上のプラン	向いている人
◎ Amazon Music Unlimited	1,980円/6人	音質とAudibleを家族で共有
LINE MUSIC	1,480円/6人	LINEをよく使う家族
Apple Music	1,680円/6人	iPhone中心の家族
Spotify	Duo 1,480円/2人	夫婦・カップル
楽天ミュージック	ファミリーなし	個人利用向け

2人だけならSpotifyのDuo(1,480円)、家族3人以上ならApple Music(1,680円・6人)が料金は安めです。

ただし、ハイレゾ・空間オーディオ・Audibleまで家族で共有したいならAmazon Music。

最大6人・年額19,800円で、1人あたり約275円の計算です。

楽天ミュージックはファミリープランがない点に注意してください。

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※料金・無料期間・キャンペーン内容は2026年7月時点の各社公式情報です。最新の条件は公式サイトでご確認ください。無料体験は初回登録者が対象で、期間内の解約で料金は発生しません。

解約がこれだけ手軽なら、無料体験も『期間内なら0円』で気軽に試せます。

まだ試していない方や、解約後にもう一度検討したい方は、登録条件だけ先に見ておくと安心です。

アマゾンミュージックの解約前に知っておきたい3つのこと

手続きに入る前に、確認しておきたいことが『3つ』あります。

ここを押さえておくと、解約でつまずくことがほぼなくなります。

「解約」と「退会」は別物と知っておく

まず、言葉の整理から。

「解約」は有料プランを止めること、「退会」はAmazonアカウント自体を削除することを指す場合があります。

音楽の聴き放題を止めたいだけなら、必要なのは『サブスクの解約』だけです。

アカウント削除まで必要な人は少数派
Amazonアカウントを消すと、買い物履歴・プライム・Kindleなども使えなくなります。音楽だけ止めたいなら、退会ではなく解約で十分です。

まず自分の『登録経路』を確認する

解約でいちばん大事なのが、この登録経路の確認です。

どこから申し込んだかで、解約する画面が変わるためです。

登録経路の見分け方

ブラウザでAmazonにログインし、アカウントメニューの「お客様の会員資格と定期購読」を開いてみてください。

• 「定期購入をキャンセルする」ボタンがある → Amazon直接(ブラウザ)登録
• ボタンが表示されない → App StoreまたはGoogle Play経由の登録

解約後もいつまで聴ける?切り替わるプラン

「解約したら、その場で聴けなくなるの?」という不安もよく聞きます。

結論は、『次の更新日まで使える』です。

先払い制のため、支払い済みの期間内はそのまま聴き続けられます。

解約後の切り替わり(2026年7月時点)
・更新日まで:全機能そのまま使える
・更新日以降:聴き放題とDL曲は再生不可
・プライム会員:Amazon Music Primeへ
・非会員:広告付きのFreeへ

なお、自分で購入した楽曲は解約後も手元に残ります。

具体的な手順は、次の「デバイス別の解約方法」で解説します。

【デバイス別】アマゾンミュージックの解約方法と手順

ここからが本題の解約手順です。

先ほどの「登録経路の確認」ができたら、自分に当てはまる方法を選んでください。

登録経路	解約する場所
Amazon直接(ブラウザ)	お客様の会員資格と定期購読
iPhone(App Store)	iPhoneの「設定」→サブスクリプション
Android(Google Play)	Google Play→お支払いと定期購入

ポイントは『登録した場所で解約する』こと。この一点だけです。

ブラウザ(PC・スマホ)から解約する手順

Amazonから直接登録した方は、この方法です。

Amazonショッピングアプリからは解約できないので、ブラウザから手続きしてください。

iPhone(App Store経由)から解約する手順

iPhoneのアプリから登録した方は、Amazonではなく『iPhoneの設定』から解約します。

Android(Google Play経由)から解約する手順

Androidのアプリから登録した方は、Google Play側で手続きします。

1. Google Playを開き、右上のアイコンから「お支払いと定期購入」を選ぶ
2. 「定期購入」→Amazon Musicの順にタップする
3. 「定期購入を解約」を選び、最終確認画面でもう一度「定期購入を解約」を押す

解約理由の回答は任意なので、そのまま進めて問題ありません。

解約できたか確認する方法(解約 確認)

手続き後は、念のため『解約できたか』を確認しておくと安心です。

ブラウザで「お客様の会員資格と定期購読」を再び開いてみてください。

解約完了のサイン
・「定期購入をキャンセルする」ボタンが消えている
・日付が「◯年◯月◯日に終了」の表示に変わっている

この表示が出ていれば、解約はきちんと完了しています。

アマゾンミュージックの無料体験を0円で解約する方法

「無料体験だけ使って、料金がかかる前に止めたい」。

これも、もちろん可能です。

無料体験でも解約手順は同じ

無料体験中の解約も、通常の解約と手順は変わりません。

登録経路にあわせて、ブラウザ・iPhoneの設定・Google Playのいずれかで手続きします。

迷ったら、先ほどの「デバイス別の解約方法」をそのまま実行すればOKです。

期間内に解約すれば料金は発生しない

気になるのは「早めに解約すると、その分損をしないか」ですよね。

ここは安心してください。

無料体験中に解約しても、『体験終了日までは全機能そのまま』使えます。

無料体験の解約はこう考える
・解約しても即停止にはならない
・体験期間の終了日まで使い切れる
・期間内に解約すれば請求は0円

つまり、登録したその日に解約予約をしても損はありません。

解約し忘れ・自動更新を防ぐコツ

無料体験でいちばん多い失敗が、『解約し忘れ』です。

期間が終わると自動で有料に切り替わり、料金が発生します。

更新日を過ぎると自動課金される
更新日や体験の終了日は、ブラウザの「Amazon Musicの設定」で確認できます。ショッピングアプリには表示されないので注意してください。

おすすめは、迷ったら『思い立ったらすぐ解約予約』しておくこと。

予約後も期間内は使えるので、ギリギリまで待つより確実です。

逆にいえば、解約が『これだけ手軽』だからこそ、無料体験は気軽に試せます。

アマゾンミュージックが「解約できない」ときの原因と対処法

「手順どおりにやったのに解約できない」。

実は、この原因はほとんど『解約する場所の間違い』に集約されます。

よくある3つの原因と対処法を、表で整理しました。

解約できない原因	対処法
アプリで解約しようとしている	ブラウザ/設定/Google Playで手続きする
登録経路と違う場所で探している	登録した経路を確認して合わせる
別アカウントでログインしている	登録時のアカウントでログインし直す

それぞれ、もう少し詳しく見ていきます。

アプリを消しただけでは解約されない

いちばん多い勘違いが、これです。

Amazon Musicアプリやショッピングアプリを削除しても、契約は止まりません。

アンインストール=解約ではない
アプリを消しても課金は続きます。解約はブラウザ・iPhoneの設定・Google Playのいずれかで、契約そのものを止める必要があります。

「消したのに請求が来た」という声の多くは、この誤解が原因です。

登録経路と解約する場所が違う

2つ目は、解約する画面そのものを間違えているケースです。

登録した場所と違うところを探しても、解約ボタンは出てきません。

• App Storeで登録 → Amazonの画面に解約ボタンは出ない
• ブラウザで登録 → iPhoneの設定には表示されない
• まずは登録経路を確認し、同じ場所で解約する

それでも解約できないとき(問い合わせ・一時停止)

原因を確認しても解決しないときは、Amazonのカスタマーサービスに相談できます。

電話・チャットで、日本語のオペレーターが対応してくれます。

また「今は使わないけど、また使うかも」という方には、解約以外の選択肢もあります。

解約の前に「一時停止」という手も
解約手順の途中で「一時停止」を選ぶと、支払いを最大3か月止められます。停止中は聴けませんが、期間後に自動で再開します。

「完全にやめる」か「一度休む」か、目的に合わせて選べます。

プラン別・アマゾンミュージックの解約方法(ファミリー/ワンデバイス/アレクサ)

基本の解約手順は、どのプランでも同じです。

ただし、プランによって『注意しておきたい点』が少しずつ違います。

ファミリープランの解約と注意点

ファミリープランの解約手順は、個人プランとまったく同じです。

ブラウザの「Amazon Musicの設定」から、会員登録のキャンセルに進みます。

解約すると家族全員が使えなくなる
ファミリープランを解約すると、登録している最大6アカウント全員が聴けなくなります。解約前に家族へひと声かけておくと安心です。

「解約ではなく人数を減らしたい」なら、設定画面から個人プランへの変更もできます。

ワンデバイスプラン(Echoプラン)の解約

ワンデバイスプランは、EchoやFire TVだけで聴ける低価格プランです。

解約方法は2通りあります。

1. ブラウザ:「Amazon Musicの設定」から解約する(確実な方法)
2. 音声:Echoに話しかけて解約する(次のH3で解説)

確実に済ませたいなら、ブラウザからの解約がおすすめです。

アレクサ(音声)で解約する方法

Echoなどの対応端末では、声だけで解約することもできます。

うまく解約できないときは、無理せずブラウザから手続きすれば確実です。

アマゾンミュージックの解約に関するよくある質問

解約後にいつまで聴けるか・無料体験だけの解約・退会との違い・返金・再登録。よく寄せられる疑問を6つにまとめました。

特に多い3つの疑問
① 解約後も更新日までは聴ける
② 無料体験だけの解約は0円でOK
③ 解約と退会は別物

アマゾンミュージックを解約したら、すぐ聴けなくなりますか?

いいえ、すぐには停止しません。先払い制のため、支払い済みの期間内(次の更新日まで)はそのまま利用できます。更新日を過ぎると、聴き放題とダウンロード曲が再生できなくなります。

無料体験だけで解約(退会)できますか?

できます。無料体験の期間内に解約すれば、料金は発生しません。解約しても体験終了日までは使えます。手順は有料版と同じで、「無料体験を0円で解約する方法」で解説しています。

「解約」と「退会」はどう違いますか?

「解約」は音楽サブスクを止めること、「退会」はAmazonアカウント自体を削除することを指す場合があります。音楽を止めたいだけなら、必要なのはサブスクの解約だけです。アカウントを消すと買い物やプライムも使えなくなります。

iPhoneでうまく解約できないのはなぜですか?

登録経路と違う場所で解約しようとしている可能性が高いです。App Storeから登録した場合はiPhoneの「設定」→サブスクリプションで解約します。原因と対処は「解約できないときの原因と対処法」をご覧ください。

アレクサで間違って登録しました。返金されますか?

解約しても原則として返金はありません。ただし、誤って登録した直後であれば、カスタマーサービスに相談することで返金に応じてもらえる場合があります。詳しくは「アレクサ(音声)で解約する方法」を参考にしてください。

解約後、もう一度使うことはできますか?

できます。登録ページにアクセスして手続きすれば再開できます。また「一時的に休みたいだけ」なら、解約せずに支払いを最大3か月止める「一時停止」も選べます。目的に合わせて選んでください。

迷ったときのアマゾンミュージック解約の進め方

ここまでの内容を、行動に移しやすい形で整理します。

まずは『登録経路の確認』から。あとは登録した場所で解約するだけです。

解約後の進め方は、大きく2通りに分かれます。

どちらの場合も、解約はいつでも数分で終わります。

最後に、解約後の選択肢を1つだけ添えておきます。

乗り換え先を探しているなら、無料で試せる次の2つも候補になります。

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※本記事の情報は2026年7月時点のものです。料金・無料体験・キャンペーンの最新内容は各公式サイトでご確認ください。